iOFFICE

iOFFICE jako koncepcja systemu klasy XRM to rozwinięcie CRM (Customer Relationship Management), gdzie "X" może oznaczać różne relacje, nie tylko z klientami. XRM to elastyczna platforma do zarządzania relacjami, która może być dostosowana do różnych typów relacji, takich jak zarządzanie relacjami z klientami (CRM), zarządzanie relacjami z partnerami (PRM), zarządzanie relacjami z pracownikami (HRM), czy nawet zarządzanie relacjami z dostawcami (SRM).

Systemy XRM pozwalają na śledzenie i zarządzanie różnymi rodzajami interakcji i relacji, co czyni je wszechstronnym narzędziem do zarządzania kontaktami i danymi.

iOFFICE XRM, jako narzędzie do digitalizacji procesów, umożliwia organizacjom przeniesienie tradycyjnych procesów biznesowych na platformę cyfrową. Pozwala na gromadzenie, analizowanie i udostępnianie danych związanych z różnymi rodzajami relacji, takimi jak klienci, partnerzy, pracownicy i dostawcy. To narzędzie umożliwia automatyzację procesów, optymalizację zarządzania danymi oraz usprawnienie komunikacji w organizacji.

Dzięki temu organizacje mogą efektywniej zarządzać swoimi relacjami, szybciej podejmować decyzje i dostosowywać się do zmieniających się warunków rynkowych, co przyczynia się do wzrostu konkurencyjności i efektywności działania firmy.

iOFFICE XRM, jako narzędzie do automatyzacji procesów, umożliwia organizacjom skonfigurowanie, zarządzanie i monitorowanie zautomatyzowanych procesów biznesowych związanych z różnymi rodzajami relacji, takimi jak klientów, partnerów, pracowników lub dostawców. Dzięki funkcjonalnościom XRM, organizacje mogą definiować reguły i workflowy, które automatycznie wykonują określone zadania, przypominają o terminach, obsługują żądania i przepływy informacji, co pozwala na efektywną i spójną realizację procesów biznesowych.

Automatyzacja procesów za pomocą XRM zwiększa efektywność, redukuje błędy i przyspiesza czas reakcji na zmiany w organizacji.

iOFFICE idealnie wkomponowuję się koncepcję biuro bez papieru - "No Paper Company" – która to odnosi się do organizacji, która w dużym stopniu zredukowała lub całkowicie wyeliminowała potrzebę używania fizycznych dokumentów papierowych w swojej codziennej działalności.

Takie firmy wykorzystują technologie cyfrowe, systemy zarządzania dokumentami, podpisy elektroniczne i rozwiązania oparte na chmurze do elektronicznego przetwarzania danych i informacji. Korzyści obejmują oszczędności finansowe, dbałość o środowisko, zwiększoną efektywność i lepszy dostęp do danych.